Издательство ERGO

Книги ERGO

Доставка

1. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Заказы отправляются заказными бандеролями и посылками. Расчет стоимости доставки происходит автоматически при оформлении заказа в соответствии с тарифами Почты России. 

Вы можете отслеживать статус Вашего отправления по почтовому идентификатору на сайте Почты России.  Почтовый идентификатор высылается оператором интернет-магазина после отправки заказа.

Обычно почтовая доставка занимает 1-2 недели. 

Согласно правилам Почты России отправления хранятся в отделениях почтовой связи 1 месяц с момента прибытия, после чего невостребованные отправления возвращаются отправителю. Повторная отправка заказа - за дополнительную плату.

Внимание! Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в почтовом отделении сразу после его получения. В случае, если Вы получили на почте бракованный товар или получили не то, что заказывали, обязательно составьте акт, в котором будет зафиксирован список содержимого полученной бандероли, факт повреждения товара и т.п. - просто опишите, что именно вами получено. После этого попросите сотрудников почтового отделения заверить этот акт. При составлении акта не нужно отказываться от получения товара, просто свяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы. Без акта, составленного и заверенного в почтовом отделении, претензии не принимаются! 

2. ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК.  В стоимость доставки включается упаковка и доставка груза до транспортной компании по г. Ижевск.